Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lash Magic Wimpernstudio

Inhaberin: Małgorzata Jaros

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§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die im Lash Magic Wimpernstudio erbracht werden.

Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB an.

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§2 Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per WhatsApp, Instagram oder über ein Online-Buchungssystem vereinbart werden.

Eine Terminvereinbarung stellt einen verbindlichen Dienstleistungsvertrag dar.

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§3 Anzahlung für Neukunden

Für Neukunden wird zur verbindlichen Reservierung eines Termins eine Anzahlung in Höhe von 30 € erhoben.

Die Anzahlung dient zur Sicherung der exklusiv reservierten Behandlungszeit.

Die Anzahlung muss spätestens 10 Tage vor dem vereinbarten Termin per PayPal oder Banküberweisung erfolgen.

Die Anzahlung wird am Tag der Behandlung vollständig mit dem Gesamtpreis der Behandlung verrechnet.

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§4 Terminabsage und Terminverschiebung

Eine Terminabsage oder Terminänderung muss spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

Die Absage kann über folgende Wege erfolgen:

• Telefon: 0176 24224957
• E-Mail: info@lash-magic.de
• WhatsApp
• Instagram: lash_magic_wimpernstudio
• Sprachnachricht (Voicemail)

Bei nicht rechtzeitiger Terminabsage gelten folgende Ausfallgebühren:

• Absage 48–24 Stunden vor Termin: 80 % des Behandlungspreises
• Absage weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: 100 % des Behandlungspreises

Die Ausfallgebühr wird in Form einer Rechnung gestellt.

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§5 Verspätungen

• Bei einer Verspätung von bis zu 15 Minuten kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen.
• Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behält sich das Studio das Recht vor, den Termin abzusagen und eine Ausfallgebühr gemäß §4 zu berechnen.

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§6 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise laut Preisliste des Studios.

Preisänderungen bleiben vorbehalten.

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§7 Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wurde.

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§8 Gesundheitliche Angaben

Der Kunde verpflichtet sich, das Studio vor der Behandlung über bestehende Allergien, Augenkrankheiten oder gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

Das Studio übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder gesundheitliche Beschwerden, die aufgrund nicht mitgeteilter Informationen entstehen.

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§9 Vorbereitung auf den Termin

Der Kunde wird gebeten, ohne Augen-Make-up zum Termin zu erscheinen.

Sollte ein zusätzlicher Reinigungsaufwand erforderlich sein, kann dieser zusätzlich berechnet werden.

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§10 Haltbarkeit der Wimpernverlängerung

Die Haltbarkeit der Wimpernverlängerung hängt von individuellen Faktoren ab, wie zum Beispiel:

• Hauttyp
• Pflege der Wimpern
• Lebensstil
• natürliche Wachstumsphase der Wimpern

Eine Garantie für eine bestimmte Haltbarkeit kann daher nicht gegeben werden.

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§11 Auffüllen der Wimpernverlängerung

Ein Auffüllen der Wimpernverlängerung ist nur bis maximal 4 Wochen nach der letzten Behandlung möglich.  

Nach Ablauf von 4 Wochen wird die Behandlung automatisch als Neuanlage berechnet.

Beim Auffüllen von Wimpernverlängerungen, die in einem anderen Studio gearbeitet wurden (Fremdarbeit), kann der Arbeitsaufwand deutlich höher sein.  

Das Lash Magic Wimpernstudio behält sich daher vor, den Preis entsprechend anzupassen oder die Behandlung als Neuanlage zu berechnen.

Der endgültige Preis wird nach Begutachtung der vorhandenen Wimpern vor Beginn der Behandlung festgelegt.

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§12 Zustand der vorhandenen Wimpern  

Ein Auffüllen der Wimpernverlängerung ist nur möglich, wenn noch ausreichend Wimpernextensions vorhanden sind.  

Sollten weniger als etwa 40 % der ursprünglichen Wimpernverlängerung vorhanden sein, behält sich das Lash Magic Wimpernstudio vor, die Behandlung als Neuanlage zu berechnen.

Die Entscheidung darüber wird nach Begutachtung der Wimpern vor Beginn der Behandlung getroffen.

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§13 Reklamationen  

Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung dem Studio mitgeteilt werden.  

Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen mehr berücksichtigt werden.  

Kostenlose Nachbesserungen erfolgen nur, wenn der Kunde die Pflegehinweise des Studios eingehalten hat.

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§14 Haftung  

Das Lash Magic Wimpernstudio haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.  

Für persönliche Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen.

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§15 Datenschutz  

Die im Rahmen der Terminvereinbarung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenkommunikation verwendet.  

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.  

Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

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§16 Foto- und Videoaufnahmen  

Im Rahmen der Behandlung können Foto- oder Videoaufnahmen der Behandlungsergebnisse zu Dokumentations- und Werbezwecken erstellt werden.  

Diese Aufnahmen können beispielsweise auf folgenden Plattformen veröffentlicht werden:  

• Instagram  
• Website des Studios  
• Social-Media-Kanäle des Studios  
• Werbematerialien und Portfolio

Dabei wird darauf geachtet, dass keine identifizierbaren persönlichen Daten sichtbar sind, sofern keine ausdrückliche Zustimmung zur Veröffentlichung des Gesichts vorliegt.

Sollte der Kunde mit Foto- oder Videoaufnahmen nicht einverstanden sein, muss dies vor Beginn der Behandlung ausdrücklich mitgeteilt werden.

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§17 Ausfallhonorar  

Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen entsteht dem Studio ein finanzieller Schaden, da die reservierte Behandlungszeit kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.  

Gemäß § 615 BGB behält sich das Lash Magic Wimpernstudio daher vor, ein Ausfallhonorar gemäß §4 dieser AGB zu berechnen.

Mit der Terminbuchung erkennt der Kunde diese Regelung ausdrücklich an.

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§18 Wiederholte Terminversäumnisse  

Kunden, die wiederholt Termine kurzfristig absagen oder nicht wahrnehmen, können von weiteren Terminbuchungen ausgeschlossen werden.  

Das Studio behält sich außerdem vor, zukünftige Termine nur noch gegen Vorauszahlung zu vergeben.

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§19 Recht zur Ablehnung von Terminen  

Das Lash Magic Wimpernstudio behält sich das Recht vor, Termine ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

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§20 Salvatorische Klausel  

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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§21 Zustimmung zu den AGB bei Terminbuchung  

Mit der Vereinbarung eines Termins – unabhängig davon, ob dieser persönlich, telefonisch oder über ein Online-Buchungssystem erfolgt – bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und diese zu akzeptieren.

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Die AGB sind jederzeit auf der Website des Studios unter www.lash-magic.de einsehbar.